Um guia passo a passo para te ajudar a começar com Eco.
Passo 1: Cria a tua conta
Clica em Registar no topo da página, introduz o teu email, cria uma palavra-passe segura e verifica o teu email. A tua conta dá-te acesso ao acompanhamento de encomendas, endereços guardados e recomendações personalizadas.
Dica: também podes comprar como convidado, mas criar uma conta torna as compras futuras mais rápidas e fáceis.
Passo 2: Explora e pesquisa produtos
- Categorias — Explora a partir da página inicial ou do menu de navegação superior
- Pesquisa — Encontra produtos específicos por nome ou palavra-chave
- Filtros — Ordena por preço, popularidade ou novidades na página de produtos
Passo 3: Vê os detalhes do produto
Clica em qualquer produto para ver:
- Imagens e vídeos de alta qualidade
- Descrição detalhada do produto e especificações
- Opções disponíveis (tamanho, cor, variante, etc.)
- Preço e informações de envio
- Avaliações e classificações de clientes
Passo 4: Adiciona ao carrinho e finaliza a compra
- Selecione as opções e a quantidade pretendidas
- Clique em Adicionar ao carrinho para guardar para mais tarde, ou em Comprar agora para finalizar de imediato
- Reveja o carrinho — atualize quantidades ou remova artigos conforme necessário
- Clique em Finalizar compra para continuar
Passo 5: Escolher o método de pagamento
Na finalização da compra, pode escolher entre vários métodos de pagamento de confiança. Os métodos disponíveis variam consoante a região e são apresentados automaticamente com base na sua localização.
Passo 6: Acompanhar a encomenda
- Receberá um email de confirmação da encomenda com o número da encomenda
- Assim que for enviada, receberá um número de rastreio por email
- Os utilizadores com sessão iniciada podem ver o estado disponível da encomenda em As Minhas Encomendas
- Os clientes convidados podem acompanhar encomendas com o número da encomenda e o email utilizado na finalização da compra
Passo 7: Gerir a conta
A partir do painel da sua conta pode:
- Ver histórico de encomendas — Consulte encomendas anteriores e atuais
- Gerir endereços — Adicione, edite ou elimine endereços de envio
- Atualizar perfil — Altera o teu nome, email ou palavra-passe
- Cupões — Vê e utiliza cupões de desconto disponíveis
Utilizar cupões
Se tens um código de cupão, introduz-o durante o checkout no campo Código de cupão e clica em Aplicar. O desconto será aplicado automaticamente ao total da tua encomenda.
Precisas de ajuda?
Se encontrares algum problema, visita o nosso Centro de ajuda ou a página de Perguntas frequentes. Também podes enviar um email à nossa equipa para .
Boas compras na Eco.