We zijn er om je te helpen met bestellingen, producten, betalingen en algemene supportvragen.
E-mailondersteuning
Voor vragen over bestellingen, producten, betalingen of algemene vragen:
Ons supportteam reageert zo snel mogelijk tijdens kantooruren.
Live chat
Heb je snel hulp nodig? Gebruik de live chat rechtsonder op elke pagina. Ons team staat tijdens kantooruren voor je klaar om je in real time te helpen.
Voordat je contact opneemt
Om je vraag sneller op te lossen, hebben we het volgende van je nodig:
- Je bestelnummer (indien van toepassing)
- Het e-mailadres dat aan je account of bestelling is gekoppeld
- Een duidelijke beschrijving van je vraag of probleem
- Screenshots, indien relevant
Zakelijke aanvragen
Voor samenwerkingen, groothandel of mediaverzoeken kun je ons mailen op met Zakelijke aanvraag in de onderwerpregel.
Bedankt dat je voor Eco hebt gekozen. Elk bericht is belangrijk voor ons.